Apie mus

Kategorijos

TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – “Taisyklės”) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau – “Pirkėjas”) ir Pardavėjo (toliau – “mūsų”) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Jums įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje (toliau – “www.ellmuilas.lt parduotuvė”).

2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas

  • Sutartis tarp Pirkėjo ir mūsų laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas www.ellmuilas.lt parduotuvėje suformavę prekių krepšelį, nurodę pristatymo adresą, pasirinkę apmokėjimo būdą ir susipažinę su mūsų taisyklėmis, paspaudžiate mygtuką “Užsakyti”.
  • Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir mūsų, yra saugoma www.ellmuilas.lt parduotuvėje.

3. Pirkėjo teisės

4. Pirkėjas įsipareigoja

  • jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
  • Pirkėjas, naudodamasis www.ellmuilas.lt parduotuve, sutinkate su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.

5. Mūsų teisės

  • Jei Pirkėjas bando pakenkti www.ellmuilas.lt parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, galime be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti jam galimybę naudotis www.ellmuilas.lt parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją.
  • Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, galime laikinai arba iš viso nutraukti www.ellmuilas.lt parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.
  • Mes galime vienašališkai pakeisti šių taisyklių sąlygas.

6. Mes įsipareigojame

  • Sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis www.ellmuilas.lt parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
  • Minimali pirkimo suma www.ellmuilas.lt 8 Eur be pristatymo išlaidų.
  • Kad pasinaudoti nuolaidų kuponu iš konvertuotų sukauptų taškų, minimali pirkimo suma turi būti 25 Eur, be pristatymo išlaidų.
  • Išsiųsti Pirkėjui užsakytas prekes, Pirkėjo nurodytu adresu ir per sutartą laikotarpį.
  • Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdami išsiųsti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigojame Pirkėjui pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus.
    Jeigu Pirkėjas, per klaidą, negavo užsakytos prekės, mes įsipareigojame grąžinti pinigus už negautą prekę, arba, (jeigu Pirkėjas sutinka), suformuoti nuolaidų kuponą, kuris lygus negautos prekės vertei, kuriuo Pirkėjas galės pasinaudoti kito apsipirkimo metų.
  • Negavus apmokėjimo pagal užsakymą per 3 darbo dienas, prekės grąžinamos į prekybą, o Pirkėjo užsakymas atšaukiamas.

7. Prekių siuntimas, nemokamas prekių atsiėmimas

  • Prekes, kurias turime , paruošiame atsiėmimui Vilniuje, Verkių 39-309, per 1-4 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo. Užsakymai pristatomi  2-5 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo.
    Prekes, kurias vežame pagal specialų užsakymą, siunčiame per sutartą laiką, užsakę prekę, netrukus gausite pranešimą apie tikslią prekės siuntimo datą.
    Jeigu pirkėjas informacijos laukelyje neįrašė kontaktinio tel.Nr. užsakymas nesiunčiamas tol, kol kontaktinis tel.Nr. nebus praneštas el.paštu info@ellmuilas.lt

    Jeigu www.ellmuilas.lt puslapio viršuje, paskelbta informacija apie užsakymų vykdymą nuo tam tikros dienos, užsakymai bus pristatomi arba paruošti atsiėmimui per anksčiau minėta terminą, nuo datos nurodytos puslapio viršuje.

  • Pristatymo galimybės Lietuvoje: kurjeris 3.69 EUR(pristato tiesiai į rankas),    OMNIVA paštomatai 2.69 EUR Perkant virš 30 EUR, pristatymas NEMOKAMAS. Į Kuršių Neriją užsakymai pristatomi tik per Lietuvos paštą, nepriklausomai nuo užsakymo sumos.

Pristatymas į kitas šalis skaičiuojamas individualiai, pagal šalį ir siuntos svorį, užsakymas į kitą šalį siunčiamas per Lietuvos paštą.

  • Kurjeris, pristato užsakymą pirkėjo nurodytu adresu darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val. UKurjeris neradęs pirkėjo, užsakymą grąžiną į VENIPAK siuntų terminalą, užsakymas bus saugoma 3 dienas. Pirkėjui nepaskambinus per 3 dienas ir nesusitarus dėl užsakymo pristatymo, užsakymas grąžinamas UAB ''ELL''. Pakartotinas užsakymo siuntimas kainuoja 7,38 EUR.

  • Užsakymas pristatomas į nurodytą OMNIVA paštomatą. Pirkėjas gauna žinutę į tel.nr su kodu, surinkus kodą paštomato durelės atsidaro. OMNIVA paštomatuose užsakymas saugomas 7 (septynios) kalendorines dienas, vėliau užsakymas grąžinamas UAB ''ELL''. Pakartotinas užsakymo siuntimas kainuoja 5.38 EUR. Jeigu pirkėjas nurodė neteisingą paštomatą, pakartotinas siuntimas kainuoja 5.38 EUR

  • Visos pretenzijos dėl užsakymo siunčiamos į el.paštą info@ellmuilas.lt ir  priimamos per 24 val. po užsakymo priėmimo. Jeigu transportavimo metų prekės buvo pažeistos būtina pateikti nuotrauką. 

8. Daiktų grąžinimas

  • Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" ir Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ numatyta tvarka.

  • Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, mes ar mūsų atstovas nepriima daikto grąžinimui.

  • Daiktas turi būti grąžinamas toje pakuotėje, kurioje jis buvo pristatytas. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota.

  • Prekes grąžina Pirkėjas per kurjerio tarnyba, apmokant siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė yra grąžinama dėl prekės kokybės.

  • Kai grąžinama nekokybiška prekė, mes įsipareigojame priimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju, kai mes neturime analogiškos prekės, grąžiname Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus.

  • Visos pretenzijos dėl užsakymo, priimamos per 24 val. po užsakymo priėmimo. Jeigu transportavimo metų prekės buvo pažeistos būtina pateikti nuotrauką.

9. Atsakomybė

  • Pirkėjas visiškai atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių duomenų registracijos formoje, mes neatsakome už dėl to atsiradusius padarinius.

  • Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis www.ellmuilas.lt parduotuve.

  • Pirkėjas atsako už atpažinimo kodo perdavimą trečiosioms šalims. Jeigu trečiosios šalys naudojasi Pirkėjo atpažinimo kodu, Pirkėjas atsako už trečiosios šalies atliktus veiksmus.

  • Mes neatsakome už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per www.ellmuilas.lt parduotuvėje esančias nuorodas.

  • Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.

10. Informacijos siuntimas

  • Mes visus pranešimus siunčiame Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.

  • Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčiate www.ellmuilas.lt parduotuvės skyriuje “Kontaktai” nurodytu adresu ar elektroninio pašto adresu.

11. Baigiamosios nuostatos

  • Šioms taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

  • Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.