Prekių siuntimas, nemokamas prekių atsiėmimas

• Prekes, kurias turime , paruošiame atsiėmimui Vilniuje, P. Lukšio 7-1 aukštas, per 1-4 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo. Užsakymo atsiėmimo laikas nurodytas el.laiške, kurį pirkėjau gauna kai užsakymas  paruoštos atsiėmimui.
• Užsakymai pristatimui per Omnivą paštomatą arba Venipak suruošiami (iki išsiuntimo) per 1-5 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo (jeigu užsakymas pateiktas ir apmokėtas savaitgalį arba švenčių diena, terminas skaičiuojamas nuo pirmos darbo dienos po savaitgalio arba šventinės dienos). Kai užsakymas perduotas kurjeriui, pirkėjas gauna  el.paštu laišką, su patvirtinimu, kad užsakymas perduotas kurjeriui. Sekančia darbo diena, kai užsakymas perduotas kurjeriui, užsakymas pristatomas į paštomatą arba Venipak kurjeris pristato nurodytu adresu. Esant blogoms oro sąlygoms, gruodžio mėnesį, dėl Covid 19 pristatymo terminas gali ilgėti. 
  Prekes, kurias vežame pagal specialų užsakymą su ilgesniu pristatymo terminu , siunčiame per 1-5 savaites. Dėl tikslesnio pristatymo termino prašome susiekti el.paštu arba telefonu. Atšaukti užsakymą su prekėmis pagal spec. užsakymą galima per 1 d. nuo užsakymo pateikimo.
  Jeigu pirkėjas informacijos laukelyje neįrašė kontaktinio tel.Nr. užsakymas nesiunčiamas tol, kol kontaktinis tel.Nr. nebus praneštas el.paštu info@ellmuilas.lt

  Jeigu www.ellmuilas.lt puslapio viršuje, paskelbta informacija apie užsakymų vykdymą nuo tam tikros dienos, užsakymai bus pristatomi arba paruošti atsiėmimui per anksčiau minėta terminą, nuo datos nurodytos puslapio viršuje.

• • Pristatymo galimybės Lietuvoje: 

  • Venipak arba OMNIVA paštomatai, kaina priklauso nuo pasirinkto paštomato ir svorio, pristatymo kaina nurodyta prekių krepšelyje. Perkant virš 55 EUR, Į Venipak paštomatą pristatymas NEMOKAMAS. 

  • Į Kuršių Neriją užsakymai nepristatomi.

  • Kurjeris, pristato užsakymą pirkėjo nurodytu adresu darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val. Kurjeris neradęs pirkėjo, užsakymą grąžiną į  siuntų terminalą, užsakymas bus saugoma 3 dienas. Pirkėjui nepaskambinus per 3 dienas ir nesusitarus dėl užsakymo pristatymo, užsakymas grąžinamas UAB ''ELL''. Pakartotinas užsakymo siuntimas kainuoja 10 EUR. Jeigu pirkėjas atšaukia grąžintą užsakymą ir prašo grąžinti pinigus, iš užsakymo sumos išskaičiuojamas dvigubas pristatymo mokestis už išsiustą ir grąžintą užsakymą 10 eur. 

  • Užsakymas pristatomas į nurodytą paštomatą. Pirkėjas gauna žinutę į tel.nr su kodu, surinkus kodą paštomato durelės atsidaro. Paštomatuose užsakymas saugomas 5-7  kalendorines dienas, vėliau užsakymas grąžinamas UAB ''ELL''. 

  • Jeigu pirkėjas nurodė neteisingą paštomatą ir siunta grąžinama, pakartotinas siuntimas kainuoja Venipak - 6 EUR. Omniva - 8 EUR. Užsakymo perkėlimas į kitą paštomatą, kai siunta negrąžinta kainuoja Venipak - 3 EUR. Omniva - 4 EUR. Perkėlimis į kitą paštomatą organizuojamas tik gavus apmokėjimą už siuntos perkėlimą su sąlygą kad siunta dar bus paštomate. 

  • Jeigu pirkėjas nurodė neteisingą tel.nr. ir dėl to negavo SMS žinučių, pakartotinas užsakymo siuntimas kainuoja Venipak - 6 EUR. Omniva - 8 EUR

  • Jeigu pirkėjas atšaukia grąžintą užsakymą ir prašo grąžinti pinigus, iš užsakymo sumos išskaičiuojamas pristatymo ir/arba grąžinimo mokestis:

  • jeigu pristatymas buvo nemokamas už išsiustą ir grąžintą užsakymą Venipak - 6 EUR. Omniva - 8 EUR.

  • Jeigu už pristatymą buvo sumokėta, mokama tik už grąžintą siuntą Venipak - 3 EUR. Omniva - 4 EUR.

  • Jeigu siunta pasiklydo Omnivoje arba Venipak terminale, siunta ieškoma 5 darbo dienas nuo pirkėjo kreipimosi, jeigu siunta nerandama, siunčiamas naujas užsakymas arba pirkėjui grąžinami pinigai.